Maak uw Supply Chain competitiever en stel u de vraag: Wat willen onze klanten en hoe kunnen wij daarop inspelen?

Deze workshop geeft u, als logistieke professional, inzicht in de impact die uw werk rechtstreeks en onrechtstreeks heeft op de beleving van uw klanten, en geeft u praktische tools voor het opzetten van een klantgedreven supply chain.

In een tijd waarin het steeds moeilijker wordt om te concurreren op prijs en kwaliteit, wordt Supply Chain Management steeds belangrijker. Klantgerichtheid is niet langer enkel een zorg van de commerciële afdelingen.

Doelgroep

Professionals uit diverse logistieke disciplines en supply chain managers, die hun supply chain beter willen afstemmen op de behoeften en wensen van hun klanten.

Docent

Linda Nijst, freelance businesstrainer, Customers First